Właściciel i Administrator danych:
Szkoła Językowa Expert English Magdalena Sapko
ul. Korczaka 4, 62-052 Komorniki
NIP: 712-213-19-59, REGON: 432674250
(zwany dalej: „Expert English” lub „Administrator”)
Kontakt: ten.hsilgnetrepxe@oruib, tel. 608 200 914
1. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Expert English przetwarza dane osobowe w celu:
- obsługi zapytań przesłanych za pomocą formularzy kontaktowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie przed zawarciem umowy),
- realizacji zamówionych usług, np. zapisów na zajęcia dodatkowe, warsztaty, półkolonie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
- prezentacji oferty lub informacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora).
2. Zakres i sposoby gromadzenia danych
Dobrowolne podawanie danych: Dane takie jak imię, nazwisko, e-mail, telefon lub inne informacje podane w formularzach są gromadzone dobrowolnie przez użytkowników.
Automatyczne gromadzenie danych technicznych: Podczas korzystania z serwisu zapisywane mogą być informacje techniczne, takie jak adres IP, data i godzina wizyty, typ przeglądarki.
Formularze Google Workspace: Niektóre formularze mogą być hostowane w ramach usługi Google Workspace (Google Ireland Limited) wykorzystywanej przez Administratora. Dane wprowadzone w takich formularzach są przekazywane bezpośrednio na konta Administratora w Google i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Google.
Pliki cookies: Serwis wykorzystuje pliki cookies (sesyjne i trwałe) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika oraz prowadzenia statystyk odwiedzin. Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce, jednak ich ograniczenie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
3. Narzędzia analityczne
Serwis korzysta z Google Analytics (Google Inc., USA / Google Ireland Limited), które zbiera anonimowe dane statystyczne. Nie są przekazywane dane pozwalające na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Informacje o preferencjach użytkownika można przeglądać i edytować pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/.
4. Hosting i bezpieczeństwo
Hosting: Serwis jest hostowany na serwerach Zenbox należących do cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań.
Zabezpieczenia techniczne: Połączenia z serwisem są szyfrowane certyfikatem SSL. Administrator stosuje także dodatkowe mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) do panelu administracyjnego.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- firma hostingowa (cyber_Folks S.A.) – na podstawie umowy powierzenia przetwarzania,
- dostawca poczty elektronicznej (Google Workspace) – na podstawie umowy powierzenia przetwarzania,
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.
Dane zbierane przez serwis nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych ani sprzedażowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa (np. przedawnienie roszczeń). Nie określa się z góry sztywnego terminu usunięcia wszystkich danych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes Administratora.
Skargi dotyczące przetwarzania danych można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO. Jedynym wyjątkiem są standardowe funkcje analityczne Google Analytics, które nie mają skutków prawnych ani istotnego wpływu na użytkownika.
9. Przekazywanie danych poza UE
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to związane z korzystaniem z usług Google (np. Google Workspace, Google Analytics), co może wiązać się z przekazaniem danych do USA. W takich przypadkach Google stosuje mechanizmy zgodności z RODO, w tym standardowe klauzule umowne.
10. Aktualizacje dokumentu
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub organizacyjnych w działaniu serwisu.